Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 2nohu

01Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 2nohu (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "2nohu") và bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website 2nohu.tech (sau đây gọi là "Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn").

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại 2nohu.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác được 2nohu cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Điều kiện cá cược bắt buộc phải hoàn thành trước khi thành viên có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 2nohu, bao gồm casino live, game bài, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ của 2nohu trên lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác nơi dịch vụ có thể truy cập được. 2nohu bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho cư dân của các quốc gia hoặc khu vực có quy định pháp lý hạn chế dịch vụ cá cược trực tuyến.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 2nohu và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1. Điều kiện về độ tuổi

2.2. Điều kiện về thông tin cá nhân

• Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. 2nohu không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ thông tin không chính xác do thành viên cung cấp.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

2nohu có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Tài khoản sẽ bị tạm khóa nếu không hoàn tất KYC trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày yêu cầu.

03Quy Định Về Cá Cược Và Game

Thành viên tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 2nohu phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau đây. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy bỏ kết quả cá cược và đình chỉ tài khoản.

3.1. Quy tắc chung về cá cược

• Tất cả cá cược phải được đặt thông qua giao diện chính thức của nền tảng 2nohu. Mọi cá cược đặt thông qua công cụ tự động, phần mềm bên thứ ba hoặc phương tiện không chính thức đều vô hiệu.
• Cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 2nohu bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược liên quan.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại game và có thể thay đổi theo thời gian.

3.2. Kết quả và giải quyết tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 2nohu được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Trình tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống của 2nohu là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

04Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

4.1. Quy định nạp tiền

2nohu chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

• Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình để nạp tiền.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.
• 2nohu không chịu phí giao dịch cho việc nạp tiền, tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

4.2. Quy định rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 2–15 phút tùy theo phương thức và giờ giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả theo nguồn gốc).
• 2nohu bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

4.3. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 2nohu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ áp dụng tỷ giá tại thời điểm giao dịch theo quy định của 2nohu.

05Khuyến Mãi & Phần Thưởng

2nohu định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

5.1. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Thành viên phải tự nguyện tham gia khuyến mãi trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền (trừ trường hợp khuyến mãi được áp dụng tự động).
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trong khoảng thời gian quy định, trừ khi có thông báo khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 2nohu bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.

5.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược trên nhiều kết quả đối lập cùng lúc ("arbing"), sử dụng tài khoản ảo để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cộng tác với thành viên khác để trục lợi từ các điều kiện khuyến mãi. 2nohu sử dụng hệ thống AI để phát hiện và xử lý các hành vi lạm dụng.

06Bảo Mật Tài Khoản & Dữ Liệu

6.1. Trách nhiệm bảo mật của thành viên

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 2nohu khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 2nohu.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

6.2. Cam kết bảo mật của 2nohu

2nohu cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân được xử lý và lưu trữ theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 2nohu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

07Hành Vi Bị Cấm & Xử Phạt

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 2nohu. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và tùy mức độ có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc khai báo sai độ tuổi khi đăng ký.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với thành viên khác để gian lận kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng.
• Tấn công mạng, hack hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống của 2nohu.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu danh tính nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

08Gi ới Hạn Trách Nhiệm

2nohu cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2nohu không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1. Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 2nohu.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Thay đổi pháp luật hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc các tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
• Thiệt hại tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả thua cược hợp lệ được xử lý đúng quy trình.

8.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 2nohu đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp. Giới hạn này áp dụng cho toàn bộ các khiếu nại phát sinh trong cùng một sự kiện hoặc chuỗi sự kiện liên quan.

09Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 2nohu qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trước thời điểm đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 2nohu.

9.2. Chấm dứt theo quyết định của 2nohu

2nohu bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian 12 tháng trở lên.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phát hiện thông tin tài khoản gian lận hoặc không trung thực.

9.3. Tự loại trừ có trách nhiệm

2nohu hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho thành viên muốn tạm ngừng hoặc dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ cá cược. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Sửa Đổi Điều Khoản & Hiệu Lực

10.1. Quyền sửa đổi

2nohu bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

10.2. Chấp thuận điều khoản sửa đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 2nohu sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10.3. Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình nội bộ của 2nohu trước khi sử dụng bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.